Người bệnh phản ánh 'kẹp tiền để được xạ trị sớm' ở Bệnh viện E

Một số bệnh nhân ung thư đang xạ trị tại Bệnh viện E phản ánh phải kẹp 100.000 đồng vào sổ với mong muốn được đến lượt sớm.

Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) ngày 9/10 yêu cầu Bệnh viện E xác minh làm rõ phản ánh này của một số người bệnh đang điều trị tại Khoa Xạ trị. Cục yêu cầu bệnh viện nếu phát hiện vi phạm phải chấn chỉnh, xử lý nghiêm; đồng thời công khai kết quả với cơ quan truyền thông và báo cáo Cục trước ngày 15/9. Bệnh viện cần tăng cường kiểm tra, giám sát tại khoa, phòng và đơn vị nhằm phát hiện dấu hiệu vi phạm, chấn chỉnh kịp thời.

Theo đó, Cục nhận thông tin phản ánh của bệnh nhân, rằng trước khi vào phòng điều trị, họ thường kẹp tiền (50.000-100.000 đồng) vào sổ xạ trị với mong muốn được gọi đến lượt nhanh hơn. Một số bệnh nhân cho rằng việc này "đã trở thành cái lệ" tại khoa. Những người phải đến bệnh viện nhiều lần để xạ trị có tâm lý muốn giảm thời gian chờ đợi, sớm hoàn tất buổi điều trị để trở về nhà.

Chiều 10/9, TS.BS Nguyễn Công Hựu, Giám đốc Bệnh viện E, cho biết đây là nội dung nghiêm trọng, có thể ảnh hưởng đến quyền lợi người bệnh và uy tín của bệnh viện. Bệnh viện bước đầu ghi nhận 4 điều dưỡng liên quan phản ánh, yêu cầu làm tường trình.

Theo bác sĩ Hựu, trong bản tường trình, các nhân viên cho rằng họ không cố tình chèo kéo, gây khó khăn hoặc vòi vĩnh người bệnh. Một số nhân viên nói không biết người bệnh kẹp tiền trong sổ xạ trị. Có trường hợp xác nhận nhận quà cảm ơn của người bệnh sau khi xạ trị.

Giám đốc bệnh viện cho hay lãnh đạo khoa thường xuyên nhắc nhở nhân viên về việc thực hiện chức trách, nhiệm vụ và quy tắc giao tiếp, ứng xử với bệnh nhân. Ngày 3/6/2025, toàn bộ nhân viên trong khoa đã ký cam kết thực hiện đúng các quy định của bệnh viện.

Lãnh đạo Bệnh viện E yêu cầu tiếp tục xác minh, làm rõ bản chất vụ việc và trách nhiệm của từng cá nhân liên quan để xử lý nếu có vi phạm. Bệnh viện đồng thời đề nghị Phòng An ninh chính trị nội bộ, Công an TP Hà Nội hỗ trợ trong quá trình xác minh.

Ung thư là một trong những nguyên nhân hàng đầu gây tử vong trên thế giới. Tại Việt Nam, số ca mắc mới và tử vong do ung thư tăng và ở mức cao, mỗi năm ghi nhận khoảng 180.000 mới và 120.000 ca tử vong.

Xạ trị là một trong những phương pháp điều trị ung thư phổ biến, sử dụng bức xạ ion hóa với liều được tính toán để tiêu diệt hoặc kiểm soát tế bào ung thư. Tùy loại ung thư, vị trí, kích thước và giai đoạn bệnh, xạ trị có thể được sử dụng với mục đích điều trị triệt căn, hỗ trợ sau phẫu thuật, phối hợp với hóa trị hoặc kiểm soát triệu chứng do khối u gây ra.

Không giống một số phương pháp điều trị chỉ thực hiện một lần, nhiều bệnh nhân xạ trị phải đến bệnh viện nhiều lần theo phác đồ. Tổng liều bức xạ thường được chia thành các liều nhỏ hơn và thực hiện theo lịch do bác sĩ xây dựng.

Vì phải đến bệnh viện nhiều lần, thời gian chờ đợi có thể trở thành gánh nặng đối với bệnh nhân, đặc biệt những người đã trải qua phẫu thuật, hóa trị hoặc có thể trạng yếu. Tuy nhiên, việc sắp xếp thứ tự điều trị phải dựa trên lịch hẹn và quy trình chuyên môn của cơ sở y tế. Ngoài ra, tình trạng quá tải ở các bệnh viện cũng là lý do khiến bệnh nhân phải chờ đợi lượt khám chữa bệnh nói chung và xạ trị ung thư nói riêng, đều rất lâu gây mệt mỏi hơn.