Sản phẩm bị thu hồi số lô DAM1R, hạn dùng 23/3/2028, do Art Nouveau Cosmetic Co., Ltd - Hàn Quốc sản xuất, Công ty TNHH quốc tế Thiên Minh ở Hà Nội đưa ra thị trường, đơn vị phân phối là Công ty TNHH Trần Duy tại TP HCM. Đây là loại sữa rửa mặt bán phổ biến trên thị trường hiện nay, giá khoảng 120.000 đồng/tuýp.
Trước đó, Viện Kiểm nghiệm thuốc Trung ương lấy mẫu sữa rửa mặt này bán tại siêu thị Go! Long Biên ở Hà Nội để kiểm tra chất lượng. Kết quả kiểm nghiệm cho thấy mẫu thử không có thành phần Phenoxyethanol trong khi hồ sơ công bố tỷ lệ Phenoxyethanol trong công thức là 0,2% (tương đương 2.000 mcg/g).
