Bác sĩ Nguyễn Thị Việt Hà, chuyên khoa Da liễu, Phòng khám Đa khoa Tâm Anh Cầu Giấy, cho biết tóc bé Mai không rụng tự nhiên do bệnh lý da đầu hay nội tiết, mà tổn thương cơ học do hành vi kéo giật. Các mảng tóc thưa không đồng đều, xen kẽ sợi tóc dài ngắn khác nhau, thậm chí có sợi bị đứt cụt. Da đầu không viêm, không bong vảy.
Bé Mai thường xuyên xoắn, giật tóc khi xem tivi hoặc làm bài tập. Hành vi lặp lại nhiều lần trong ngày, tăng khi căng thẳng, tập trung cao độ hoặc diễn ra vô thức.
