Các bảng quảng cáo tã, sữa với diện tích lớn xuất hiện tại nhiều khu vực trong bệnh viện như lối đi, hành lang, khu khám bệnh, cửa thang máy... Màn hình LED đặt ở bệnh viện cũng thường xuyên phát nội dung quảng cáo sản phẩm dành cho bà bầu, trẻ em. Tình trạng này kéo dài khiến nhiều bệnh nhân và thân nhân bức xúc phản ánh đến Sở Y tế.
Ngày 10/1, đại diện Sở Y tế TP HCM cho biết đã yêu cầu Bệnh viện Từ Dũ rà soát hoạt động quảng cáo thương mại trong khuôn viên cơ sở khám chữa bệnh. Tuy nhiên, kiểm tra thực tế ngày 9/1, Sở Y tế ghi nhận một số hình thức quảng cáo vẫn chưa được khắc phục triệt để. Sở yêu cầu lãnh đạo bệnh viện báo cáo trước ngày 11/1 để xử lý, đồng thời rà soát toàn diện các hình thức quảng cáo, giới thiệu sản phẩm đang triển khai, điều chỉnh hoặc chấm dứt nếu chưa phù hợp.
