Khoảng 3 tháng gần đây, T. thường xuyên thức khuya học bài, stress, mệt mỏi, mất ngủ. Mỗi ngày em chỉ ngủ 5 tiếng, giấc ngủ ngắt quãng, dễ giật mình. Mái tóc dày nhưng thưa dần. Nghĩ do thay đổi nội tiết tuổi dậy thì nên T. chỉ bổ sung vitamin và thuốc mọc tóc.
Sau vài tuần, tóc T. mỏng hẳn, đặc biệt có 4 vùng da trống thấy rõ, nhất là chỏm phía bên phải đường kính khoảng 6 cm. Từng đi khám và dùng nhiều loại thuốc uống, thuốc bôi nhưng tóc vẫn không mọc lại, vùng rụng nhẵn bóng khiến T. lo lắng, ngại giao tiếp.
