Vinmec 3 năm liên tiếp đạt 'Nơi làm việc tốt nhất châu Á'

Vinmec ba năm liền nhận vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất châu Á” nhờ chiến lược phát triển lấy con người làm trung tâm, đầu tư cho nhân sự để nâng cao chất lượng điều trị.

Giải thưởng "Nơi làm việc tốt nhất châu Á" (Best Companies to Work for in Asia) do HR Asia - tạp chí về lĩnh vực nhân sự của châu Á - tổ chức, đánh giá ứng viên dựa trên mô hình khảo sát độc quyền Total Engagement Assessment Model (TEAM). Giải thưởng nhằm tôn vinh các doanh nghiệp có môi trường làm việc xuất sắc và chiến lược phát triển con người bền vững.

Đại diện hệ thống y tế Vimec cho biết, giải thưởng không chỉ là sự ghi nhận đối với môi trường làm việc tại Vinmec mà còn phản ánh định hướng phát triển xuyên suốt của hệ thống: đầu tư cho con người song hành với đầu tư cho công nghệ, phát triển chuyên môn, nâng cao chất lượng điều trị và phát triển bền vững.

Bà Phạm Thị Thu Hằng, Giám đốc Khối Nhân sự Vinmec cho rằng, trong y tế, con người luôn là yếu tố tạo nên khác biệt. Công nghệ có thể mở ra những khả năng mới, nhưng chính đội ngũ y tế mới là những người biến các tiến bộ ấy thành giá trị cho người bệnh. "Vinmec luôn xem phát triển con người là một phần không thể tách rời trong chiến lược phát triển chuyên môn và chất lượng điều trị của toàn hệ thống", bà Phạm Thị Thu Hằng nói.

Nhiều bác sĩ, điều dưỡng hay kỹ thuật viên tại Vimec chia sẻ, quyết định gắn bó với một tổ chức không chỉ đến từ chế độ đãi ngộ mà còn phụ thuộc vào cơ hội phát triển chuyên môn, tiếp cận kỹ thuật mới, nghiên cứu khoa học và làm việc trong môi trường tôn trọng giá trị nghề nghiệp.

Trong những năm gần đây, ngành y tế toàn cầu chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo, robot phẫu thuật, dữ liệu lớn và y học chính xác. Tại Việt Nam, Vinmec đưa vào vận hành mạng lưới Trung tâm Phẫu thuật Robot Công nghệ cao, ghi một trong những dấu mốc cho xu hướng ứng dụng công nghệ hiện đại vào khám chữa bệnh. Tuy nhiên, như Thứ trưởng Bộ Y tế Trần Văn Thuấn từng nhấn mạnh tại lễ khai trương hệ thống này, công nghệ không thể thay thế vai trò của người thầy thuốc. Giá trị của các tiến bộ kỹ thuật chỉ được phát huy khi được vận hành bởi đội ngũ nhân sự có chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp và tư duy khoa học.

Vì thế, song song với đầu tư công nghệ, Vinmec luôn tập trung xây dựng môi trường làm việc để thu hút, phát triển và giữ chân nguồn nhân lực chất lượng cao. Hệ thống xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp liên tục cho nhiều nhóm nhân sự, từ đào tạo chuyên môn, cập nhật kỹ thuật mới đến tạo điều kiện nghiên cứu và học tập nâng cao. Trong bối cảnh tri thức y khoa không ngừng đổi mới, cách tiếp cận này góp phần nâng cao năng lực của từng cá nhân, đồng thời tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững của toàn hệ thống.

Lãnh đạo Vinmec quán triệt, chất lượng của một bệnh viện không chỉ được tạo nên bởi đội ngũ chuyên gia, công nghệ hay kết quả điều trị mà còn bắt đầu từ trải nghiệm làm việc của chính những người trực tiếp chăm sóc người bệnh. Khi đội ngũ y tế được làm việc trong môi trường tin cậy, được ghi nhận và có cơ hội học hỏi, phát triển liên tục, chất lượng chuyên môn được nâng cao và phản ánh trực tiếp vào trải nghiệm của người bệnh. Đây cũng là xu hướng được nhiều hệ thống y tế tiên tiến trên thế giới theo đuổi khi xem đầu tư vào trải nghiệm nhân viên là một phần của chiến lược nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe và phát triển bền vững.