Một lọ kem dưỡng vì thế không còn được đánh giá chỉ bằng cảm nhận sau vài tuần sử dụng. Thứ người tiêu dùng muốn biết ngày càng nhiều hơn là: sản phẩm được làm từ đâu, trải qua những bước kiểm định nào và liệu thương hiệu có đủ minh bạch để tạo dựng niềm tin.
Sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng đang kéo theo một cuộc chuyển mình âm thầm nhưng được dự đoán sẽ rất lớn của ngành mỹ phẩm Việt Nam.
