Từ ngày 1/11, đầu số 113 tiếp nhận thông tin đề nghị hỗ trợ y tế chuyển đến nhân viên trực tổng đài phân loại tình trạng người bệnh, điều động cấp cứu và phối hợp lựa chọn bệnh viện tiếp nhận.
Bộ Y tế ban hành thông tư về tiếp nhận thông tin và quy trình cấp cứu ngoại viện, có hiệu lực từ ngày 1/11. Theo đó, mọi yêu cầu hỗ trợ y tế qua đầu số 113 phải được chuyển đến nhân viên trực tại Tổng đài 113 thuộc Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an tỉnh, thành phố. Thông tư quy định rõ trách nhiệm của tổng đài, cơ sở cấp cứu ngoại viện và bệnh viện tiếp nhận, hướng tới thống nhất quy trình điều phối, rút ngắn thời gian tiếp cận và bảo đảm người bệnh được cấp cứu kịp thời.
