Khi tăng trưởng khách hàng trở thành áp lực vận hành của doanh nghiệp du lịch
Mùa cao điểm luôn là thời điểm các doanh nghiệp du lịch kỳ vọng bứt phá doanh thu. Tuy nhiên, cùng với sự gia tăng mạnh mẽ của nhu cầu đặt tour, đặt vé và tư vấn lịch trình là áp lực ngày càng lớn lên hệ thống chăm sóc khách hàng.
