Năm đầu vận hành hệ thống tiếp nhận phản ánh trực tuyến trong lĩnh vực y tế, Sở Y tế TP HCM ghi nhận hơn 1.000 góp ý của người dân, chủ yếu về thủ tục khám chữa bệnh và thái độ phục vụ.
Giám đốc Sở Y tế TP HCM Tăng Chí Thượng cho biết từ đầu năm 2026, Sở đưa vào vận hành Hệ thống tiếp nhận và xử lý phản ánh trong lĩnh vực y tế theo hướng số hóa và quản trị dữ liệu. Người dân gửi ý kiến, kiến nghị qua nhiều kênh như đường dây nóng, thư góp ý, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo...
