Trong quyết định xử phạt ban hành mới đây, cơ quan quản lý nêu rõ công ty đã vi phạm hai lỗi chính. Cụ thể, The Vigo phải nộp phạt 75 triệu đồng do kinh doanh mỹ phẩm có công thức không đúng hồ sơ công bố và 37,5 triệu đồng do quảng cáo sai nội dung. Cục Quản lý Dược áp dụng tình tiết tăng nặng cho cả hai hành vi vì doanh nghiệp vi phạm trên nhiều sản phẩm cùng lúc.
Ba loại mỹ phẩm chăm sóc da nhập khẩu vi phạm công thức gồm Laboratorios Babé Stop Akn Repairing Moisturiser, Revision Skincare Retinol Complete 0.5 và Ekseption White-Up Sorbet. Đây là những sản phẩm bán rộng rãi trên các sàn thương mại điện tử.
Theo các chuyên gia, khách hàng bôi các sản phẩm chứa thành phần không qua cơ quan quản lý phê duyệt có thể đối mặt với rủi ro kích ứng, đặc biệt khi nhóm hàng này đều thuộc phân khúc hỗ trợ điều trị chuyên sâu các vấn đề về da. Ngoài ra, những thông tin quảng cáo sai lệch khiến người mua hiểu nhầm công dụng, dẫn đến việc chi tiền oan cho các loại mỹ phẩm không mang lại hiệu quả thực tế.
Cục Quản lý Dược đã rút số tiếp nhận phiếu công bố, đình chỉ lưu hành toàn quốc và yêu cầu doanh nghiệp tiêu hủy toàn bộ các lô hàng này. Đối với vi phạm quảng cáo, cơ quan chức năng buộc The Vigo cải chính mọi thông tin đăng tải trên website cùng các kênh truyền thông liên quan.
Cục Quản lý Dược khuyến cáo người tiêu dùng lập tức ngừng sử dụng ba sản phẩm nêu trên. Cơ quan này cũng lưu ý người dân cần kiểm tra kỹ nguồn gốc, ưu tiên lựa chọn hàng hóa có thông tin công bố đầy đủ từ các nhà phân phối hợp pháp. Động thái xử lý The Vigo tiếp tục khẳng định nỗ lực siết chặt quản lý thị trường mỹ phẩm nhập khẩu của cơ quan chức năng nhằm bảo vệ sức khỏe cộng đồng.
