Trong quyết định xử phạt ban hành mới đây, cơ quan quản lý nêu rõ công ty đã vi phạm hai lỗi chính. Cụ thể, The Vigo phải nộp phạt 75 triệu đồng do kinh doanh mỹ phẩm có công thức không đúng hồ sơ công bố và 37,5 triệu đồng do quảng cáo sai nội dung. Cục Quản lý Dược áp dụng tình tiết tăng nặng cho cả hai hành vi vì doanh nghiệp vi phạm trên nhiều sản phẩm cùng lúc.
Ba loại mỹ phẩm chăm sóc da nhập khẩu vi phạm công thức gồm Laboratorios Babé Stop Akn Repairing Moisturiser, Revision Skincare Retinol Complete 0.5 và Ekseption White-Up Sorbet. Đây là những sản phẩm bán rộng rãi trên các sàn thương mại điện tử.
