Sumbul bắt đầu bị ngứa da từ tháng 4 năm ngoái, ban đầu không quá nghiêm trọng nhưng dần trở nên dữ dội, khiến cô liên tục tỉnh giấc giữa đêm để gãi và không thể ngủ trọn vẹn. Trong nhiều tháng, cô đến khám tại nhiều cơ sở y tế khác nhau, song các triệu chứng đều bị xem nhẹ.
"Một bác sĩ cho rằng nguyên nhân chỉ là da khô và khuyên tôi dưỡng ẩm, trong khi người khác nhận định đây là biểu hiện 'bình thường'", cô nhớ lại.
