Bà Tôn sống một mình sau khi ly hôn. Con gái vẫn thường xuyên đến thăm mẹ, nhưng vào tháng 4, cô bị bỏng tay và phải ở nhà dưỡng thương trong khoảng hai tháng.
Đây cũng là thời điểm Hoa Minh bắt đầu tiếp cận bà Tôn. Một ngày trong tháng 4, người đàn ông sống ở tầng 10 tìm đến căn hộ của bà Tôn ở tầng 2. Anh khóc lóc kể rằng bố vợ đang nằm viện phẫu thuật nhưng không có giấy tờ tùy thân nên không thể đến ngân hàng rút tiền, gia đình đang rơi vào tình thế cấp bách.
