Thành lập năm 1993, Tân Á Đại Thành chuyên sản xuất bồn nước inox và phát triển dựa trên hệ thống đại lý, cửa hàng. Mô hình phân phối qua trung gian giúp doanh nghiệp xây dựng độ phủ, nhưng cũng hạn chế khả năng tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng cuối.
Khi hành vi mua sắm dịch chuyển sang môi trường số, doanh nghiệp bắt đầu mở rộng mô hình kinh doanh sang thương mại điện tử nhằm tiếp cận trực tiếp nhóm khách hàng cá nhân, đặc biệt là người tiêu dùng trẻ. Đây là thách thức với doanh nghiệp có danh mục sản phẩm cồng kềnh và giá trị cao.
