Trên các nhóm chia sẻ công nghệ, một số người phát hiện ra tình trạng điều hướng truy cập khi vào địa chỉ website Tiki từ sáng 6.5 và xác nhận chỉ xảy ra trên máy tính. Luồng truy cập từ thiết bị di động và ứng dụng Tiki không bị ảnh hưởng. Trước đó, một số người cũng cho biết gặp khó khăn khi truy cập website và ứng dụng của sàn thương mại điện tử này - một dấu hiệu cho thấy có sự bất thường đang âm thầm diễn ra.
Ở fanpage chính thức của Tiki trên nền tảng Facebook, đơn vị xác nhận gặp sự cố kỹ thuật và đang nỗ lực khắc phục. Từ trưa cùng ngày, tình trạng điều hướng đã được xử lý. Đến tối 6.5, vấn đề dường như đã được khắc phục khi luồng truy cập thông, hiển thị chính xác và không có tình trạng gặp độ trễ hay khó khăn tải dữ liệu.
