Khoảng 8h ngày 6/5, khi vào Tiki.vn, người dùng bị điều hướng đến trang bảo trì và không thể thực hiện được tác vụ gì. Trong khi nếu truy cập bằng một số cách khác, như trang tìm kiếm của Google, website này chuyển hướng tới một trang có tên và giao diện và nội dung đánh bạc, yêu cầu người dùng đăng ký bằng số điện thoại để nhận thưởng.
Tối 6/5, fanpage chính thức của Tiki xác nhận sự cố, cho biết tình trạng trên do lỗi tên miền của trang. "Đây là sự cố liên quan tới tên miền Tiki.vn. Hệ thống Tiki hoàn toàn không gặp vấn đề kỹ thuật", đơn vị này khẳng định.
