Ông Đoàn Văn Hiểu Em: Chúng tôi sẽ có một phiên bản 'Điện Máy Xanh' ở nước ngoài

Với tham vọng đạt 1.000 điểm bán và doanh thu tỷ USD trước năm 2030, CEO Điện Máy Xanh tự tin EraBlue sẽ là chuỗi bán lẻ thành công tại Indonesia.

Sau gần 4 năm hoạt động tại Indonesia, EraBlue - liên doanh giữa Công ty cổ phần Đầu tư Điện Máy Xanh (DMX) thuộc Thế Giới Di Động (MWG) và Tập đoàn Erajaya - đang mở rộng nhanh và bắt đầu có lãi. Đến cuối tháng 7, chuỗi có 283 cửa hàng tại Indonesia, tăng 157 điểm bán so với cùng kỳ năm trước; doanh thu 7 tháng tăng 89%.

Quý II, EraBlue đã xóa toàn bộ lỗ lũy kế phát sinh trong giai đoạn đầu vận hành. Theo DMX, toàn bộ cửa hàng mới của chuỗi đạt điểm hòa vốn trong vòng 6 tháng. Đây là bước tiến đáng kể so với giai đoạn đầu khi EraBlue còn ghi nhận lỗ và phải tiếp tục đầu tư để mở rộng mạng lưới.

Chuỗi đang hướng tới cột mốc 500 cửa hàng vào cuối năm nay hoặc muộn nhất vào đầu quý I/2027. Sau đó, doanh nghiệp sẽ hướng đến 1.000 cửa hàng và chạm mốc doanh thu 1 tỷ USD trước năm 2030.

Trong buổi đối thoại mới đây, ông Đoàn Văn Hiểu Em, CEO Điện Máy Xanh, khẳng định: "Nếu thành công, có thể nói đây là một Điện Máy Xanh thứ hai tại thị trường Indonesia".

EraBlue bắt đầu hoạt động từ cuối năm 2022, trong bối cảnh thị trường bán lẻ điện máy tại Indonesia vẫn còn phân mảnh. Theo Chứng khoán Vietcap, thị trường ICT (công nghệ thông tin - truyền thông) và điện máy tiêu dùng của nước này có quy mô khoảng 10,9 tỷ USD nhưng chưa có nhà bán lẻ hiện đại nào phủ toàn quốc. Kênh truyền thống vẫn có vai trò lớn, với khoảng 30.000 cửa hàng điện thoại và 7.000 cửa hàng điện máy, trong khi các chuỗi hiện đại chủ yếu tập trung vào các cửa hàng quy mô lớn trong trung tâm thương mại.

Đây cũng là khoảng trống mà EraBlue lựa chọn để thâm nhập. Ông Hiểu Em cho rằng hành vi của người tiêu dùng Indonesia hiện tại mang nhiều nét tương đồng với thị trường bán lẻ điện máy Việt Nam 10 năm trước. Việc sớm đặt những viên gạch nền móng đầu tiên khi thị trường chưa đạt đỉnh điểm chính là chìa khóa để nắm bắt cơ hội tăng trưởng dài hạn.

Do đó, chuỗi phát triển các cửa hàng quy mô nhỏ hơn, đặt tại những tuyến đường gần khu dân cư thay vì tập trung ở trung tâm thương mại. Cách tiếp cận này giúp EraBlue mở rộng mạng lưới nhanh hơn, đồng thời tiếp cận nhóm khách hàng vốn quen với các cửa hàng bán lẻ truyền thống.

Tuy nhiên, lợi thế của EraBlue không chỉ nằm ở quy mô cửa hàng. Vietcap, sau khi khảo sát tại Greater Jakarta hồi tháng 3, nhận định mô hình của EraBlue đang nằm giữa bán lẻ hiện đại và truyền thống. Các cửa hàng có quy mô đủ nhỏ để đi vào khu dân cư, trong khi dịch vụ giao hàng và lắp đặt trong 24 giờ là một điểm khác biệt so với nhiều đối thủ.

Việc mở rộng mạng lưới cũng diễn ra nhanh hơn dự kiến ban đầu. EraBlue có 80 cửa hàng vào cuối tháng 10/2024, chạm mốc 100 cửa hàng vào tháng 5/2025 và 150 cửa hàng vào tháng 10 cùng năm. Đến cuối năm 2025, chuỗi có 181 cửa hàng và bắt đầu ghi nhận lợi nhuận ròng dương khoảng 3 triệu USD, theo công bố của MWG.

(Nguồn: Chứng khoán Vietcap)

Sự bứt phá của EraBlue tại quốc gia vạn đảo không đến từ vận may, mà theo ông Hiểu Em, dựa trên nhiều đúc kết cốt lõi trong quá trình vận hành thực chiến. Đầu tiên là chiến lược lựa chọn đối tác liên doanh. Thế Giới Di Động bắt tay với Erajaya - nhà bán lẻ hàng đầu tại Indonesia - và phân định vai trò vô cùng rõ ràng. MWG chịu trách nhiệm thiết kế, phát triển chuỗi cửa hàng và quản lý trực tiếp lực lượng nhân sự tại các điểm bán, trong khi đối tác Erajaya đảm nhận các khâu về tài chính, nhân sự tổng thể và thủ tục pháp lý. Ông Hiểu Em cho rằng sự phân công đúng năng lực sở trường đã tạo nên sức mạnh cộng hưởng lớn cho liên doanh.

Bên cạnh đó, EraBlue kiên định áp dụng chiến lược giá cạnh tranh để trực tiếp giành thị phần từ kênh truyền thống, kết hợp với việc xuất khẩu văn hóa phục vụ từ Việt Nam. Điểm khác biệt lớn nhất nằm ở tốc độ dịch vụ. Ở Indonesia, các điểm bán điện máy thông thường chỉ đóng vai trò trưng bày, sau khi khách mua hàng, thông tin mới được chuyển cho hãng hoặc bên thứ ba để giao và lắp đặt, kéo dài tổng thời gian từ 7-10 ngày. EraBlue đã thay đổi thị trường bằng việc giao hàng và lắp đặt ngay trong ngày.

Chính nhờ lợi thế trên, mô hình này đã thu về kết quả kinh doanh tích cực. Dù giá trị trung bình sản phẩm tại Indonesia chỉ bằng khoảng 80% so với Việt Nam, doanh thu trên cùng một diện tích cửa hàng EraBlue lại đạt gấp 1,7-2,5 lần so với cửa hàng tương đương tại Việt Nam. Điều này cho thấy lưu lượng khách hàng (traffic) đổ về các điểm bán lớn hơn, chứng tỏ họ đang thu hút thị phần.

Trước khi hái quả ngọt từ Indonesia, MWG từng thử sức mở rộng ra thị trường nước ngoài với chuỗi cửa hàng BigPhone tại Campuchia từ năm 2017, sau đó phát triển thành Bluetronics. Dù có thời điểm đạt mạng lưới lên tới cả trăm điểm bán, công ty đã quyết định dừng lại do nhận thấy quy mô thị trường này còn nhỏ so với kỳ vọng, đồng thời vấp phải những rào cản nhất định về cơ chế thuế và cơ cấu vận hành. Song, ông Hiểu Em nói hành trình tại Campuchia đã mang lại nhiều bài học kinh nghiệm đắt giá, tạo nền tảng quan trọng cho bước đi tiếp theo tại Indonesia - quốc gia sở hữu quy mô vượt trội cả về diện tích, dân số lẫn tiềm năng phát triển.

Việc EraBlue đạt điểm hòa vốn và tiếp tục mở rộng nhanh có ý nghĩa lớn đối với DMX và công ty mẹ MWG. Đây là phép thử với khả năng đưa mô hình Điện Máy Xanh ra thị trường quốc tế. Ông Hiểu Em tiết lộ rằng công ty đang tìm kiếm thêm những mô hình liên doanh tương tự tại các quốc gia khác trong khu vực Đông Nam Á, từng bước đưa thương hiệu bán lẻ Việt vươn tầm khu vực.

Trong kế hoạch dài hạn sau năm 2030 của MWG, EraBlue được xác định là một trong 5 trụ cột chiến lược cốt lõi để hệ sinh thái này tăng trưởng dài hạn. Tuy nhiên, thách thức vẫn còn ở phía trước. Khi mạng lưới chạm mốc nghìn cửa hàng, khả năng duy trì mức sinh lời sẽ trở nên khó khăn hơn. Đây cũng là bài toán mà chính MWG phải mất thời gian để giải quyết cho chuỗi điện máy trong nước.