Trong môi trường công sở đầy cạnh tranh, không ít người từng rơi vào hoàn cảnh ê chề khi chứng kiến thành quả lao động mệt mỏi của mình bị đồng nghiệp nghiễm nhiên thừa hưởng, hoặc tệ hơn là chịu sự chèn ép ngầm từ những người đi trước. Phản ứng tự nhiên của số đông thường rơi vào hai thái cực: Một là âm thầm nhẫn nại nuốt cay đắng để giữ hòa khí, hai là nổi cơn thịnh nộ bóc phốt ăn thua đủ ngay tại chỗ.
Tuy nhiên, cả hai lựa chọn này đều tiềm ẩn rủi ro khiến bạn hao tổn "phúc khí" sự nghiệp làm suy giảm uy tín cá nhân, phung phí năng lượng tinh thần và tự đẩy mình vào thế yếu trong mắt quản lý. Việc làm chủ cảm xúc và áp dụng các thế cờ ngoại giao khôn khéo mới là chiếc chìa khóa giúp bạn vừa bảo vệ được thành quả, vừa nâng tầm bản lĩnh cá nhân.

