Trong quá trình làm thủ tục nhận chuyển nhượng quyền sử dụng đất tại UBND xã Thanh Ba, tỉnh Phú Thọ, bà Lâm Thị Chung (sinh năm 1978) nhận được cuộc gọi từ một số điện thoại lạ. Người gọi tự xưng là cán bộ phụ trách lĩnh vực tài nguyên của UBND xã, thông báo hồ sơ chuyển nhượng quyền sử dụng đất của gia đình bà đã hoàn tất và hướng dẫn thực hiện thêm một số thủ tục để được cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.
Sau cuộc gọi, đối tượng kết bạn Zalo với bà Chung, yêu cầu cung cấp hình ảnh căn cước công dân, số tài khoản ngân hàng và gửi một đường link để đăng nhập, thực hiện theo hướng dẫn. Chỉ ít phút sau khi thao tác, tài khoản ngân hàng của bà Chung bất ngờ nhận được 20 triệu đồng. Đối tượng lập tức gọi điện thông báo đã chuyển nhầm tiền và yêu cầu bà chuyển trả, đồng thời gửi hình ảnh tài khoản có nội dung liên quan đến cơ quan quản lý tài nguyên nhằm tạo lòng tin.
