So với các mô hình bán lẻ truyền thống, doanh nghiệp e-commerce phụ thuộc rất nhiều vào cơ sở hạ tầng công nghệ (infrastructure). Nền tảng để triển khai trang e-commerce sẽ là yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất cần cân nhắc vì đây là nơi toàn bộ website kinh doanh sẽ hoạt động - nơi cung cấp một cửa hàng trực tuyến toàn diện cho khách hàng.
Thách thức về hạ tầng có khả năng đáp ứng lượng truy cập và giao dịch biến động theo thời điểm













