WIZ.AI - đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực phát triển AI Agent, hướng đến mục tiêu mở rộng khả năng ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong vận hành doanh nghiệp, đã bắt tay cùng Agora để phát triển các trợ lý ảo cấp doanh nghiệp, có khả năng giao tiếp đa ngôn ngữ, hiểu rõ ngữ cảnh và mang lại trải nghiệm tương tác tự nhiên ở quy mô lớn. Giải pháp này được xây dựng dựa trên sự kết hợp giữa chuyên môn của WIZ.AI trong mảng AI agent và nền tảng truyền thông thời gian thực đa phương thức từ Agora.
Với hơn 6 năm kinh nghiệm triển khai công nghệ AI giọng nói bản địa hóa tại khu vực Đông Nam Á, đặc biệt trong các ngành ngân hàng, bảo hiểm và viễn thông, WIZ.AI xây dựng hệ thống tự động hóa theo từng tình huống cụ thể cho từng nhu cầu doanh nghiệp. Khi tích hợp với bộ SDK truyền thông thời gian thực và hệ thống AI đàm thoại của Agora, giải pháp này tạo thành một chuỗi tương tác hoàn chỉnh - từ tiếp cận khách hàng đến phân tích dữ liệu.
