Trong môi trường làm việc hiện đại, ranh giới giữa giờ làm và thời gian cá nhân ngày càng trở nên mờ nhạt. Không ít người từng rơi vào tình huống điện thoại rung lên giữa đêm vì một tin nhắn công việc. Cảm giác đầu tiên thường là khó chịu, thậm chí bực bội vì thời gian nghỉ ngơi bị gián đoạn.
Tuy nhiên, cách phản ứng trước những tình huống như vậy lại phản ánh khá rõ khả năng quản lý cảm xúc của mỗi người. Những người có trí tuệ cảm xúc (EQ) cao thường không để sự khó chịu chi phối, nhưng cũng không chọn cách phớt lờ hoàn toàn. Thay vào đó, họ biết cách phản hồi vừa chuyên nghiệp, vừa giữ được ranh giới cá nhân để tránh công việc lấn át cuộc sống.
