"Chỉ vào siêu thị mua hộp sữa." Đó là suy nghĩ của rất nhiều người trước khi đẩy xe qua cửa. Nhưng đến lúc thanh toán, hóa đơn lại xuất hiện thêm bánh ngọt, nước giải khát, đồ gia dụng, mỹ phẩm hay vài món đang giảm giá. Liệu đó chỉ là do thiếu kiểm soát trong chi tiêu? Không hẳn.
Trong nhiều năm qua, các nhà bán lẻ trên thế giới đã nghiên cứu rất kỹ hành vi mua sắm để thiết kế không gian, cách trưng bày và các chương trình khuyến mãi sao cho khách hàng có trải nghiệm thuận tiện hơn, đồng thời cũng có xu hướng mua nhiều hơn. Dưới đây là 15 "chiêu" rất phổ biến:
