Vừa chốt đơn mua vàng hơn 4 tỷ đồng thì giá tăng mạnh, cửa hàng trì hoãn không chịu giao, tòa phán quyết: “Phải trả thêm 580 triệu đồng”

Đầu tháng 12/2024, bà Lạc, một phụ nữ sinh sống tại Bắc Kinh, Trung Quốc xem phiên livestream bán vàng của một tiệm vàng có tiếng và nhanh chóng chốt mua 2.300 gram vàng (tương đương hơn 600 chỉ vàng). Tổng giá trị đơn hàng của bà Lạc là 1,1 triệu NDT (hơn 4 tỷ đồng).

Ngay sau khi phiên livestream kết thúc, bà Lạc chủ động liên hệ với cửa hàng để thống nhất thời gian nhận hàng. Tuy nhiên, nhân viên chăm sóc khách hàng thông báo lượng đơn đặt hàng tăng đột biến khiến cửa hàng “tạm thời chưa chuẩn bị kịp số vàng cần thiết”. Phía cửa hàng hẹn sẽ thông báo thời điểm giao hàng cụ thể sau.

Đọc đầy đủ tại cafebiz.vn →