Hẹn gặp mặt tại một quán quen ở P.14, Q.11 (TP.HCM) bà Mỹ nói đây là "địa bàn" của bà: "Tôi ưa ngồi đây, tâm sự với những người từng lầm lỡ, từ người nghiện ma túy, bán dâm, cho tới người từng ở tù về. Chưa nói giải pháp nào cao siêu giúp họ tái hòa nhập cộng đồng, mình chỉ cần ngồi xuống bên cạnh, lắng nghe họ mà không phán xét gì, thì đã thành công được một nửa rồi".
Năm 2001, bà Mỹ bắt đầu gắn bó với công tác mặt trận ở địa phương, từng kinh qua nhiều vị trí, từ tổ trưởng tổ dân phố, chi hội trưởng các hội phụ nữ, chữ thập đỏ, khuyến học, giảm nghèo, cho tới Trưởng ban công tác Mặt trận khu phố 3; Tổ trưởng tổ cán sự xã hội.
