Người nộp thuế Tô Minh Nhật ở Nha Trang, Khánh Hòa đã nộp hồ sơ quyết toán thuế online và đề nghị hoàn thuế thu nhập cá nhân lên Chi cục Thuế Doanh nghiệp lớn từ ngày 25/4/2024.
Sau gần 1 năm, người nộp thuế đã nhiều lần liên hệ qua số điện thoại hotline và email: [email protected] để hỏi về việc xử lý hoàn thuế nhưng không liên hệ được và cũng không có bất kỳ phản hồi nào từ Chi cục Thuế Doanh nghiệp lớn. Do đó, người nộp thuế đã gửi câu hỏi tới Bộ Tài chính để mong được hỗ trợ.
Sau khi hỏi Bộ Tài chính, người dân này đã được giải quyết hoàn thuế. Ngày 22/4 Chi cục Thuế Doanh nghiệp lớn (Cục Thuế) mới có quyết định hoàn thuế thu nhập cá nhân cho trường hợp này.
Cụ thể, theo quyết định, cơ quan thuế hoàn trả cho ông Nhật tổng số tiền hơn 12,2 triệu đồng theo quy định, theo hình thức chuyển khoản.
Quyết định cũng nói rõ về khoản tiền lãi cho thời gian chậm giải quyết hồ sơ hoàn thuế của cơ quan thuế là 0 đồng.
Trong khi đó, theo quy định tại Điều 75 Luật Quản lý thuế 2019, thời hạn giải quyết hồ sơ hoàn thuế như sau:
- Đối với hồ sơ thuộc diện hoàn thuế trước, chậm nhất là 6 ngày làm việc kể từ ngày cơ quan quản lý thuế có thông báo về việc chấp nhận hồ sơ và thời hạn giải quyết hồ sơ hoàn thuế, cơ quan quản lý thuế phải quyết định hoàn thuế cho người nộp thuế hoặc thông báo chuyển hồ sơ của người nộp thuế sang kiểm tra trước hoàn thuế nếu thuộc trường hợp quy định tại khoản 2 Điều 73 của Luật này hoặc thông báo không hoàn thuế cho người nộp thuế nếu hồ sơ không đủ điều kiện hoàn thuế.
Trường hợp thông tin khai trên hồ sơ hoàn thuế khác với thông tin quản lý của cơ quan quản lý thuế thì cơ quan quản lý thuế thông báo bằng văn bản để người nộp thuế giải trình, bổ sung thông tin. Thời gian giải trình, bổ sung thông tin không tính trong thời hạn giải quyết hồ sơ hoàn thuế.
- Đối với hồ sơ thuộc diện kiểm tra trước hoàn thuế, chậm nhất là 40 ngày kể từ ngày cơ quan quản lý thuế có thông báo bằng văn bản về việc chấp nhận hồ sơ và thời hạn giải quyết hồ sơ hoàn thuế, cơ quan quản lý thuế phải quyết định hoàn thuế cho người nộp thuế hoặc không hoàn thuế cho người nộp thuế nếu hồ sơ không đủ điều kiện hoàn thuế.
- Quá thời hạn quy định, nếu việc chậm ban hành quyết định hoàn thuế do lỗi của cơ quan quản lý thuế thì ngoài số tiền thuế phải hoàn trả, cơ quan quản lý thuế còn phải trả tiền lãi với mức 0,03%/ngày tính trên số tiền phải hoàn trả và số ngày chậm hoàn trả. Nguồn tiền trả lãi được chi từ ngân sách trung ương theo quy định của pháp luật về ngân sách nhà nước.
