Một người sếp có EQ cao có thể khiến công việc của bạn trở nên dễ chịu và nhiều động lực hơn. Ngược lại, làm việc dưới trướng một lãnh đạo thiếu sự thấu cảm có thể khiến ngay cả những nhân viên “cứng cáp” nhất cũng nghĩ đến chuyện nghỉ việc.
EQ là một năng lực cốt lõi, không chỉ trong môi trường công sở mà còn trong cuộc sống nói chung. Đó là khả năng nhận diện và thấu hiểu cảm xúc, kiểm soát hành vi, ứng xử phù hợp trong các bối cảnh xã hội khác nhau và biết đồng cảm với người xung quanh. Kỹ năng này giúp con người xây dựng mối quan hệ bền vững hơn, đồng thời nâng cao sự tự tin và lòng tự trọng.
