Từ 9/4, Messenger bắt đầu có thêm chức năng "HD" tại hộp thoại chọn file ảnh. Sau khi chọn, ảnh gửi đi sẽ được đóng logo HD mờ, thông báo cho người nhận về chất lượng hình ảnh.
Ngọc Trâm, nhân viên truyền thông làm việc tại TP HCM, cho biết trước đây mỗi khi cần gửi ảnh chất lượng cao để duyệt nội dung, cô phải chuyển sang Zalo. "Việc này rất bất tiện vì tôi quen chat trên Messenger, nhưng lại phải chuyển qua nền tảng khác để gửi ảnh đủ chất lượng. Bản cập nhật của Meta đã khắc phục vấn đề", Trâm nói.
Ông Mai Thanh Phú, chuyên cung cấp dịch vụ mạng xã hội, cho biết thực ra từ 2017, Facebook đã cho phép gửi ảnh, video chất lượng 4K, nhưng chỉ giới hạn ở một số thị trường như Mỹ, Canada, Anh, Australia, Pháp, Singapore, Hong Kong, Nhật Bản và Hàn Quốc.
"Tính năng ảnh HD đặc biệt hữu ích cho người dùng Việt trong giao tiếp hàng ngày, từ chia sẻ ảnh gia đình, bạn bè lẫn ảnh công việc một các thuận tiện, không cần tìm đến những nền tảng khác như Zalo, Viber, Telegram", ông Phú nhận định.
Hiện tính năng vẫn chưa được triển khai với tất cả người dùng. Đánh giá ban đầu cho thấy ảnh HD trên Messenger vẫn bị nén. Cùng một ảnh gốc dung lượng 12 MB khi gửi trên nền tảng nhắn tin của Meta sẽ bị nén xuống 3 MB, trong khi Zalo giảm còn 5 MP.
Cùng ngày 9/4, Mark Zuckerberg, CEO Meta, thông báo người dùng cũng có thể gửi được cả album ảnh, video chất lượng cao trên Messenger và đặt tên cho từng bộ ảnh. Tính năng này cho phép gom nhiều ảnh đơn đã gửi trong đoạn chat vào chung một album để dễ quản lý và chia sẻ.
Bên cạnh đó, Meta cũng cho biết người dùng có thể gửi tệp tin dung lượng đến 100 MB ngay trên điện thoại thay vì phải gửi qua email. Họ chỉ cần ấn nút "+", chọn tệp Word, PDF và Excel dưới 100 MB và ấn gửi. Tuy nhiên, công ty không thông báo chi tiết những thị trường được hỗ trợ tính năng. Nhiều người dùng ở Việt Nam nói mới chỉ gửi được ảnh, album HD còn tệp tin dung lượng cao chưa được kích hoạt.
Theo thống kê vào tháng 1 của Data Reportal, Messenger đang có khoảng 54,5 triệu người dùng tại Việt Nam và là một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất. Tuy nhiên, nền tảng gần đây liên tục bị gặp lỗi như khó gửi ảnh, không hiện trạng thái của bạn bè, tự động thoát tài khoản, không đăng nhập lại được.