Trong kỷ nguyên số, Zalo vượt ra khỏi khuôn khổ của ứng dụng nhắn tin thông thường để trở thành một nền tảng làm việc và giao tiếp toàn diện của hàng chục triệu người Việt Nam. Tuy nhiên, theo các chuyên gia công nghệ, phần lớn người dùng hiện nay mới chỉ khai thác khoảng 30% công năng thực sự của ứng dụng này.
Đứng ở góc độ tối ưu hóa trải nghiệm người dùng (UX) và bảo mật thông tin, việc ứng dụng các thủ thuật nhắn tin ẩn sâu trong nền tảng sẽ giúp bạn biến Zalo thành một trợ lý ảo đắc lực.
