Theo chuyên gia, ngoài nỗ lực ngân hàng trong việc nghiên cứu phát triển sản phẩm “Sinh lời tự động” thì sự thay đổi trong hành vi và nhận thức của khách hàng là động lực chính dẫn đến sự phổ biến của làn sóng này. Trong bối cảnh kinh tế phát triển và dân trí ngày càng được nâng cao, người dân ngày càng thông thạo hơn về tài chính, nhạy bén hơn với cơ hội sinh lời và càng không chấp nhận để tiền “nằm im” chỉ với mức lãi suất 0,05%/năm. Các khách hàng, đặc biệt là thế hệ Gen Y và Gen Z nhanh nhạy với các xu hướng quốc tế luôn tìm kiếm các giải pháp linh hoạt, với kỳ vọng vừa tối ưu hóa khả năng sinh lời của dòng tiền, vừa sẵn sàng chi tiêu 24/7. Sự dịch chuyển này phản ánh nhận thức mới về tiền: không còn chỉ là công cụ giao dịch, mà là tài sản phải “làm việc” hiệu quả mọi lúc mọi nơi.
Bên cạnh đó, sự phát triển của ngân hàng số và “độ sành” công nghệ của người dân là chất xúc tác cho xu hướng này. Cụ thể, theo Bộ Thông tin và Truyền thông, tính đến 6 tháng đầu năm 2024, tỷ lệ người sử dụng Internet tại Việt Nam đã đạt 78,1%, đồng thời có hơn 100,7 triệu thuê bao di động sử dụng smartphone. Theo số liệu từ Ngân hàng Nhà nước, nhiều tổ chức tín dụng đã ghi nhận tỷ lệ giao dịch qua kênh số vượt 90%.
