EQ (trí tuệ cảm xúc) được hiểu là khả năng xác định, kiểm soát cảm xúc, suy nghĩ của bản thân và người xung quanh. Nhiều chuyên gia hiện nay cho rằng chỉ số EQ có tầm quan trọng với thành công chung trong cuộc sống, chẳng kém cạnh chỉ số thông minh (IQ).
Đơn cử như nhà lãnh đạo kiệt xuất, cựu CEO đã đưa tập đoàn GE lên đỉnh cao từng nhận định: "Không còn nghi ngờ gì nữa, những người có EQ cao thường hiếm gặp hơn những người có EQ thấp. Và sự thật là chỉ số này còn quan trọng hơn cả khả năng lãnh đạo. Nó là yếu tố không thể bỏ qua".
