Hợp tác nâng cao chăm sóc sức khỏe da liễu cộng đồng

Long Châu ký hợp tác chiến lược với Hội Da liễu TP HCM, Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch, Tập đoàn L’Oréal (Pháp), đưa các hoạt động chăm sóc sức khỏe da liễu đến gần cộng đồng hơn.

Lễ ký kết giữa 4 bên diễn ra ngày 9/10, tại TP HCM với sự tham dự của PGS.TS.BS. Nguyễn Trọng Hào - Chủ tịch Hội Da liễu TP HCM; PGS.TS.BS. Ngô Quốc Đạt - Hiệu trưởng Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch; ông Baig Shahzer - Giám đốc ngành Dược mỹ phẩm L'Oreal Việt Nam; bà Nguyễn Đỗ Quyên - Phó tổng giám đốc FPT Retail kiêm Giám đốc điều hành Hệ thống Nhà thuốc và Tiêm chủng Long Châu. Sự hợp tác đặt trọng tâm vào vệc kết nối chuyên môn, mạng lưới chuyên gia, hướng đến nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe da liễu tại nhà thuốc và các điểm chạm cộng đồng.

Ngày nay, chăm sóc da là mối quan tâm phổ biến của người dân, từ những vấn đề thường gặp như dưỡng da, mụn, da nhạy cảm, viêm da... đến các tình trạng cần được kiểm tra và theo dõi chuyên sâu. Trong bối cảnh đó, vai trò của nhà thuốc và dược sĩ cộng đồng đang được mở rộng.

Một trong những nội dung chính của chương trình hợp tác là đào tạo chuyên môn da liễu cho đội ngũ dược sĩ Long Châu với sự đồng hành của các chuyên gia đầu ngành. Thông qua các chương trình do Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch giảng dạy và cấp chứng chỉ đào tạo liên tục (CME), đội ngũ dược sĩ được cập nhật kiến thức chuyên ngành, nâng cao khả năng nhận diện những vấn đề da liễu phổ biến để tư vấn chăm sóc phù hợp cho người dân.

PGS.TS.BS. Nguyễn Trọng Hào nhấn mạnh, nhà thuốc đang dần trở thành một điểm tiếp cận chăm sóc sức khỏe ban đầu, nơi người dân có thể nhận được những tư vấn đầu tiên về vấn đề mà họ đang gặp phải. Việc xây dựng sự kết nối giữa nhà thuốc và chuyên khoa da liễu là rất quan trọng. PGS.TS.BS. Nguyễn Trọng Hào cho rằng dược sĩ có lợi thế rất lớn về khả năng tiếp cận cộng đồng, có thể hướng dẫn những nguyên tắc chăm sóc ban đầu, hỗ trợ người bệnh sử dụng sản phẩm đúng cách, đồng thời nhận diện những dấu hiệu cần được thăm khám. Ngược lại, bác sĩ da liễu đảm nhiệm việc chẩn đoán và điều trị những bệnh lý cần chuyên môn sâu hơn. Nếu hai hệ thống này phối hợp tốt, người hưởng lợi cuối cùng chính là người bệnh và người tiêu dùng.

PGS.TS.BS. Ngô Quốc Đạt thừa nhận nhu cầu tư vấn chăm sóc, phòng ngừa và hỗ trợ điều trị các vấn đề da liễu tại các kênh bán lẻ dược phẩm đang gia tăng mạnh mẽ. "Điều này đặt ra một yêu cầu cấp thiết: dược sĩ không chỉ đơn thuần thực hiện nhiệm vụ cung ứng thuốc, mà còn phải là một mắt xích chuyên môn vững vàng, có năng lực tư vấn lâm sàng dựa trên y học chứng cứ nhằm đảm bảo an toàn, hiệu quả cho người dân", PGS.TS.BS. Ngô Quốc Đạt nói.

Bà Nguyễn Đỗ Quyên tiết lộ, mỗi ngày, Long Châu tiếp nhận rất nhiều chia sẻ của khách hàng về da liễu, từ người mẹ lo lắng vì làn da nhạy cảm của trẻ nhỏ, các bạn trẻ thiếu tự tin do mụn đến người trung niên bị chàm, nám... "Điều khách hàng cần là những giải pháp thực sự phù hợp, kịp thời với tình trạng làn da, cùng với đó là lời tư vấn đáng tin cậy, dựa trên cơ sở khoa học, hỗ trợ sử dụng sản phẩm đúng cách và an toàn", bà Quyên nói. Nữ CEO bổ sung, Long Châu xác định rõ trách nhiệm của mình không chỉ dừng lại ở việc cung ứng dược phẩm và dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng, mà còn là cầu nối đưa những kiến thức y khoa chính thống đến gần hơn, sát hơn với người dân, đồng thời tham gia trực tiếp vào các chương trình chăm sóc sức khỏe.

Bên cạnh đào tạo, các bên chung tay triển khai các hoạt động sàng lọc và chăm sóc da miễn phí. Long Châu, L’Oréal và các đơn vị cũng đẩy mạnh mô hình "trạm chăm sóc da cộng đồng" với các hoạt động như soi da, tư vấn cùng bác sĩ... Thông qua đó, người dân có cơ hội kiểm tra, nhận diện những tình trạng da phổ biến và nâng cao nhận thức về việc chăm sóc da đúng cách.

Thông qua sự hợp lực chuyên môn, các đơn vị cam kết đồng hành liên tục, hỗ trợ cho những người đang gặp vấn đề về da bằng các giải pháp và hướng dẫn chăm sóc da chuyên biệt, dễ tiếp cận. Điểm cốt lõi của mô hình hợp tác là tạo thêm một mắt xích kết nối giữa người dân - nhà thuốc - mạng lưới chuyên gia da liễu, nâng cao chất lượng chăm sóc da cho cộng đồng.

Trong mô hình hợp tác, mỗi đơn vị đều phát huy thế mạnh của mình. Trong đó, Hội Da liễu TP HCM với kiến thức chuyên sâu về da liễu và đội ngũ chuyên gia y tế đông đảo, tham gia xây dựng nội dung đào tạo cũng như các sáng kiến cộng đồng. Hội cũng thực hiện thẩm định, bảo chứng và định hướng chuyên môn y khoa cho các sản phẩm, giải pháp chăm sóc da của L'Oreal tại hệ thống nhà thuốc.

Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch đồng hành xây dựng, triển khai các chương trình đào tạo chuyên môn dành cho đội ngũ dược sĩ, góp phần nâng cao năng lực tư vấn tại nhà thuốc.

L’Oréal Việt Nam đóng góp nguồn lực, kinh nghiệm, chuyên môn khoa học và kỹ thuật trong lĩnh vực chăm sóc da, cùng các bên triển khai các hoạt động đào tạo, truyền thông giáo dục sức khỏe. Ông Baig Shahzer khẳng định: "Chúng tôi cũng nhận thức rõ tầm quan trọng của việc triển khai các hoạt động một cách có trách nhiệm: giáo dục chăm sóc da và sản phẩm mỹ phẩm không thay thế cho tư vấn y tế, chẩn đoán hay điều trị".

Long Châu tiếp tục phát huy năng lực tiếp cận cộng đồng thông qua mạng lưới hơn 2.700 nhà thuốc phủ khắp 34 tỉnh thành, đội ngũ 22.000 dược sĩ cùng nền tảng công nghệ hiện đại; góp phần đưa các chương trình chăm sóc sức khỏe da liễu, sản phẩm và dịch vụ an toàn, minh bạch đến gần hàng triệu gia đình Việt.

Trong thời gian tới, các sáng kiến sẽ được triển khai trên toàn quốc thông qua các chương trình thực tế, hệ thống nhà thuốc và những nền tảng số. Bốn đơn vị kỳ vọng, hợp tác lần này sẽ là nền tảng vững chắc để kiến tạo "hệ sinh thái" chăm sóc da an toàn, khoa học và bền vững hơn cho cộng đồng.