Dù ghi nhận lợi nhuận ròng quý gần nhất lên tới 25,8 tỷ USD – vượt xa kỳ vọng thị trường – Microsoft vẫn quyết định cắt giảm khoảng 6.000 nhân viên trên toàn cầu. Đây là đợt tinh giản lớn nhất của hãng kể từ sau khi loại bỏ 10.000 vị trí vào năm 2023.
Đại diện Microsoft cho biết, đây là bước đi cần thiết để sắp xếp lại tổ chức, chuẩn bị cho những thay đổi lớn của thị trường. “Chúng tôi tiếp tục thực hiện những thay đổi tổ chức nhằm đặt công ty vào vị trí tốt nhất để thành công trong một thị trường năng động,” đại diện Microsoft chia sẻ với CNBC.
Đáng chú ý, quyết định này không liên quan đến hiệu suất làm việc của nhân viên. Thay vào đó, Microsoft nhấn mạnh mục tiêu là đơn giản hóa hệ thống quản lý và loại bỏ các tầng nấc trung gian không cần thiết.
Những ai bị ảnh hưởng bởi đợt cắt giảm này?
Việc cắt giảm diễn ra ở tất cả các cấp bậc, phòng ban và khu vực địa lý, không tập trung vào một nhóm cụ thể. Riêng tại trụ sở chính ở Redmond (bang Washington, Mỹ), khoảng 1.985 người sẽ bị cắt giảm, trong đó có 1.510 nhân viên làm việc tại văn phòng.
Tính đến cuối tháng 6, Microsoft có tổng cộng 228.000 nhân viên trên toàn cầu. Đợt cắt giảm lần này tương đương 3% tổng lực lượng lao động của hãng.
So với các đợt trước, đây là một trong những lần tinh giản nhân sự quy mô lớn nhất gần đây. Trước đó vào tháng 1, Microsoft đã có một đợt sa thải nhỏ hơn, chủ yếu dựa trên hiệu suất làm việc.
Theo lời người phát ngôn, một trong những mục tiêu chính của đợt tái cấu trúc này là giảm bớt các tầng lớp quản lý trung gian – điều từng được Amazon đề cập khi hãng này cũng tiến hành cắt giảm nhân sự hồi đầu năm.
Việc duy trì quá nhiều lớp quản lý có thể khiến bộ máy vận hành chậm chạp, giảm khả năng phản ứng linh hoạt trước các thay đổi của thị trường và công nghệ. Microsoft tin rằng, một cấu trúc tổ chức gọn nhẹ sẽ giúp công ty tận dụng tốt hơn các cơ hội mới – đặc biệt trong thời điểm đang có sự chuyển dịch nền tảng công nghệ mạnh mẽ.
Trí tuệ nhân tạo có phải là nguyên nhân sâu xa?
Trên thực tế, trí tuệ nhân tạo (AI) chính là một trong những lĩnh vực đang giúp Microsoft tăng trưởng vượt kỳ vọng. CEO Satya Nadella từng chia sẻ với giới phân tích rằng tăng trưởng từ mảng điện toán đám mây tích hợp AI đã vượt cả dự đoán nội bộ.
Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng từ nền tảng Azure – không tính đến phần liên quan AI – lại chậm hơn mong đợi. Vì vậy, Microsoft đang tái cấu trúc cách thức triển khai và khuyến khích đội ngũ bán hàng để thích nghi với giai đoạn mới.
Ông Nadella cho biết, Microsoft sẽ điều chỉnh các chỉ số khuyến khích và chiến lược tiếp cận thị trường nhằm tập trung nhiều hơn vào các thiết kế, sản phẩm mới phù hợp với thời kỳ chuyển đổi nền tảng công nghệ, thay vì tiếp tục duy trì các phương pháp cũ.
Mặc dù công bố cắt giảm hàng ngàn nhân viên, giá cổ phiếu Microsoft vẫn có dấu hiệu tích cực. Kết thúc phiên giao dịch hôm thứ Hai, cổ phiếu của hãng đạt mức 449,26 USD – cao nhất từ đầu năm đến nay. Mức kỷ lục trước đó là 467,56 USD vào tháng 7 năm ngoái.
Điều này cho thấy giới đầu tư vẫn đặt niềm tin lớn vào tương lai của Microsoft, đặc biệt là ở mảng công nghệ AI – nơi hãng đang chiếm ưu thế rõ rệt nhờ hợp tác chiến lược với OpenAI.
