Trường hợp đầu tiên là em N.T.N. (14 tuổi, huyện Thới Bình, tỉnh Cà Mau). Cách ngày nhập viện hai hôm, em N. đột ngột xuất hiện các triệu chứng như méo miệng, mắt phải không thể nhắm kín, nhân trung lệch hẳn sang một bên. Gia đình đưa em đến bệnh viện và được chẩn đoán bị liệt dây thần kinh số VII ngoại biên, hay còn gọi là liệt Bell.
Chỉ một ngày sau đó, bệnh viện tiếp nhận thêm một bệnh nhi nhỏ tuổi hơn – bé D.H.V (4 tuổi, huyện Tam Bình, tỉnh Vĩnh Long). Bé V. cũng nhập viện trong tình trạng lệch mặt, nhân trung lệch, mắt không thể nhắm kín. Các bác sĩ nhanh chóng chẩn đoán bé V. cũng bị liệt Bell.
