Adam Jones, chủ sở hữu Myer's Bagels ở Burlington, Vermont, cho biết cửa hàng có 22 nhân viên, phụ trách từ khâu làm bánh, bán hàng và tiếp thị. Ban đầu, ông thuê một số sinh viên đại học quản lý trang Instagram của cửa hàng. Sau khi những người này nghỉ việc, ông được giới thiệu một phần mềm quản lý nhân sự, hoạt động bằng AI, có tính năng liên quan đến truyền thông và tiếp thị qua mạng xã hội.
"Thật tuyệt. Có hẳn lịch trình cho cả tháng đăng bài trên Instagram", Jones nói với Business Insider.
