Cảng hàng không quốc tế Nội Bài vừa nhận được thư của một hành khách bày tỏ niềm cảm kích đối với chị Bùi Thị Huyên - Đội xe đẩy, Trung tâm Khai thác ga Nội Bài - vì đã giúp tìm lại chiếc ví có tới 500 triệu đồng.
Khu vực sân đỗ ôtô Nhà ga T1, nơi nam hành khách bỏ quên chiếc ví quan trọng. Ảnh: Phan Công
Theo nội dung thư, ngày 13-6, chị N.M.H. cùng bố là N.V.H. từ TP HCM ra Hà Nội để thăm họ hàng đang bị bệnh nặng. Lúc hạ cánh, do vội vàng nên bố chị đã làm rơi chiếc ví trong đó chứa 500 triệu đồng cùng với giấy tờ tùy thân. "Chúng tôi đã rất hoảng loạn và không biết nên giải quyết vấn đề như thế nào, đó là một số tiền lớn mà tôi cùng gia đình đã tích góp rất lâu. Thật may vì khi lâm vào hoàn cảnh khó khăn, tôi và bố quay lại tìm chiếc ví thì đã gặp chị Bùi Thị Huyên - nhân viên Đội xe đẩy"- chị H kể lại trong thư. Chị H. cho biết hai bố con chị đã mừng rỡ khi chị Huyên nói vừa nhặt được chiếc ví. Sau khi hỏi kỹ thông tin để đối khớp, chị Huyên đã gửi lại chiếc ví cho bố con chị H.
Chị Bùi Thị Huyên vui vẻ kể lại: "Lúc đó khoảng 1 giờ sáng, tôi đang làm nhiệm vụ thu gom xe đẩy tại khu vực sân đỗ ôtô Nhà ga T1 thì bắt gặp chiếc ví màu nâu bỏ quên trên xe đẩy. Tôi chưa kịp báo cho lực lượng an ninh thì bắt gặp hai bố con chị N.M.H. đang hốt hoảng đi tìm, sau khi kiểm tra và thấy khách đọc đúng các chi tiết giấy tờ, số CCCD trong ví thì tôi gửi lại luôn để họ ra về".
Chị N.M.H. cho biết bố chị đã rất xúc động, có nhã ý cảm ơn chị Huyên nhưng chị nhẹ nhàng từ chối: "Bác nhận đủ tài sản là chúng cháu mừng rồi ạ. Còn gì quý hơn khi tìm lại được đồ mình để quên đâu bác"- chị Huyên mỉm cười đáp lại.
"Chị Huyên là một người thật thà, tốt bụng nhất mà tôi từng gặp. Vậy nên tôi viết đơn này để cảm ơn Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài, Ban Lãnh Đạo và chị Bùi Thị Huyên - một nhân viên trung thực, nhiệt tình vì đã giúp chúng tôi tìm lại đồ đánh mất"- chị N.M.H viết đầy cảm kích.
Là nhân viên gắn bó lâu năm tại Đội xe đẩy - Trung tâm Khai thác ga Nội Bài, chị Bùi Thị Huyên nhiều lần được Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài khen thưởng vì nhặt được và trao trả cho hành khách tài sản bỏ quên giá trị lớn.
Lãnh đạo Cảng hàng không quốc tế Nội Bài cho biết đối với đội ngũ cán bộ, nhân viên sân bay Nội Bài, chị Huyên là một tấm gương người tốt việc tốt quen thuộc, là một nhân viên trung thực, thẳng thắn, nhiệt tình với công việc và luôn tận tâm hỗ trợ hành khách.
Để hỗ trợ tìm kiếm hành lý thất lạc tại sân bay Nội Bài trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm bỏ quên, cần liên hệ hotline của Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài tại số điện thoại 02435842627. Sau 24 giờ kể từ thời điểm bỏ quên, cần liên hệ Phòng hành lý thất lạc – Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài lạc theo số hotline 0983774546, tra cứu tại đường link http://bags.noibaiairport.vn/, hoặc ứng dụng iNIA trên điện thoại thông minh; gửi Email đến địa chỉ: [email protected] hoặc liên hệ quầy Lost and Found của các hãng hàng không để được hỗ trợ.
