Nhằm nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, đảm bảo tính công khai, minh bạch trong hoạt động tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, Công an TP.HCM vừa thiết lập đường dây nóng để tiếp nhận thông tin, phản ánh của người dân.
Công an TP.HCM vừa công bố đường dây nóng tiếp nhận phản ánh tiêu cực về thủ tục hành chính
ẢNH: CÔNG AN TP.HCM
Theo đó, số điện thoại đường dây nóng của Bộ Công an: 090.111.6789; số điện thoại đường dây nóng của Công an TP.HCM: 069.318.7255.
Đường dây nóng tiếp nhận các nội dung liên quan đến hành vi tiêu cực, tham nhũng của cán bộ, chiến sĩ công an tại các điểm tiếp nhận hồ sơ và giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn TP.HCM.
Theo Công an TP.HCM, mọi thông tin phản ánh đến số điện thoại đường dây nóng sẽ được bảo mật tuyệt đối và xử lý nghiêm túc, khách quan, đúng quy định pháp luật.
Công an TP.HCM mong muốn người dân đồng hành trong công cuộc xây dựng lực lượng công an trong sạch, vững mạnh, góp phần phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.
Trước đó, tại hội nghị sơ kết công tác 6 tháng đầu năm 2025 của lực lượng cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an TP.HCM, đại tá Nguyễn Đình Dương, Phó giám đốc Công an TP.HCM yêu cầu thực hiện nghiêm túc quy trình tiếp nhận, xử lý theo đúng thẩm quyền, bảo đảm không để chậm trễ, không để người dân đi lại nhiều lần hoặc phải xuất trình các giấy tờ đã có trong dữ liệu.
Công an TP.HCM cho biết thông tin phản ánh đến số điện thoại đường dây nóng sẽ được bảo mật tuyệt đối
ẢNH: ĐỘC LẬP
Đại tá Dương nhấn mạnh, các đơn vị phải niêm yết công khai quy trình thủ tục hành chính, số điện thoại trực ban, chỉ huy công an cấp xã tại trụ sở và điểm tiếp dân. Không gian tiếp dân phải bảo đảm trang trọng, sạch đẹp, có nước uống phục vụ người dân.
Về công tác dữ liệu dân cư, đại tá Nguyễn Đình Dương yêu cầu thực hiện các giải pháp kết nối, chia sẻ dữ liệu dùng chung nhằm giảm yêu cầu về giấy tờ trong các thủ tục hành chính, phục vụ người dân và doanh nghiệp theo đúng tinh thần tất cả vì nhân dân phục vụ.
