Trước đó, vợ chồng anh Nguyễn Văn Đạt (trú tại xã Lâm Thao, tỉnh Phú Thọ) nhận được cuộc gọi từ số điện thoại lạ. Người gọi tự xưng là cán bộ làm công tác chính sách xã hội tại Ủy ban nhân dân xã Xuân Lũng, hướng dẫn thực hiện thủ tục cấp thẻ căn cước cho con và làm hồ sơ hưởng các chính sách hỗ trợ xã hội.
Tin tưởng vào những thông tin được cung cấp, vợ chồng anh Đạt đã làm theo hướng dẫn và truy cập đường link có tên miền "dvc-bocongan" giả mạo trang định danh điện tử. Sau đó, các đối tượng tiếp tục yêu cầu cung cấp mã OTP, thông tin tài khoản ngân hàng và đề nghị gọi video trực tiếp để hướng dẫn thực hiện các bước tiếp theo.



