Vấn đề này thường xuất hiện trên các mẫu điện thoại Galaxy sử dụng tấm nền OLED, thể hiện dưới dạng một đường màu xanh lá cây mỏng dọc theo màn hình. Đáng chú ý, lỗi này thường không đi kèm với bất kỳ hư hỏng nào có thể nhìn thấy từ bên ngoài.
Màn hình sọc xanh là sự cố khó chịu trên nhiều smartphone Galaxy dùng màn hình OLED.
Theo các báo cáo, lỗi màn hình sọc xanh thường xảy ra sau khi cập nhật phần mềm. Tuy nhiên, không phải tất cả người dùng đều gặp phải vấn đề này, và nó không nhất thiết xuất hiện ngay sau khi cập nhật. Bên cạnh đó, lỗi này không chỉ giới hạn ở điện thoại Galaxy mà nhiều điện thoại OLED khác cũng gặp phải tình trạng tương tự, nhưng điện thoại Galaxy dường như là đối tượng được nhắc đến nhiều nhất.
Mặc dù không có cách nào có thể ngăn chặn hoàn toàn vấn đề này, người dùng được khuyến cáo có thể thực hiện một số biện pháp để giảm thiểu rủi ro.
- Tránh va đập: Người dùng nên cẩn thận khi sử dụng điện thoại, tránh làm rơi hoặc va đập. Do màn hình rất nhạy cảm, và một cú va chạm có thể gây ra các vấn đề phần cứng nghiêm trọng.
- Giữ thiết bị mát mẻ: Nhiệt độ cao có thể gây căng thẳng cho các bộ phận bên trong điện thoại, bao gồm cả kết nối giữa màn hình và bo mạch chủ. Nếu điện thoại cảm thấy nóng, hãy tạm dừng sử dụng và để thiết bị nguội lại.
- Sử dụng miếng dán màn hình: Để bảo vệ màn hình khỏi va đập, người dùng nên sử dụng miếng dán màn hình chất lượng. Mặc dù đường màu xanh lá cây có thể xuất hiện mà không có hư hỏng bên ngoài, nhưng việc bảo vệ màn hình vẫn rất quan trọng.
Nhiều smartphone màn hình OLED khác cũng dính lỗi tương tự, mặc dù không phổ biến bằng Galaxy.
- Cẩn thận với các bản cập nhật phần mềm: Nhiều người dùng đã báo cáo về lỗi đường sọc màu xanh sau khi cài đặt các bản cập nhật phần mềm. Mặc dù các bản cập nhật thường nhằm cải thiện hiệu suất, nhưng chúng có thể gây căng thẳng cho phần cứng, đặc biệt là trên các thiết bị cũ. Nếu điện thoại đã hết hạn bảo hành, hãy trì hoãn việc cập nhật và kiểm tra các diễn đàn trực tuyến để xem có báo cáo nào về sự cố với phiên bản cụ thể không.
Cần lưu ý rằng lỗi màn hình sọc xanh là một vấn đề phần cứng. Các biện pháp trên chỉ giúp giảm thiểu rủi ro mà không thể loại bỏ hoàn toàn. Ngay cả những người dùng cẩn thận cũng có thể gặp phải sự cố này. Tuy nhiên, bằng cách cập nhật thông tin và thực hiện các biện pháp phòng ngừa, người dùng có thể bảo vệ màn hình điện thoại của mình tốt hơn.
