Theo aboluowang, sự việc xảy ra tại thành phố Thâm Quyến, tỉnh Quảng Đông. Một phụ nữ họ Lý cho biết sau khi gia đình chuyển vào căn nhà thuê, cả người lớn lẫn trẻ nhỏ lần lượt xuất hiện các triệu chứng như ho, viêm mũi và khó chịu ở đường hô hấp.
Các thành viên đã đi khám nhiều lần nhưng chưa xác định được nguyên nhân cụ thể. Ban đầu, gia đình cũng không nghĩ tình trạng sức khỏe có thể liên quan đến chính căn nhà mà họ đang sinh sống.
