Hoàng Anh (TP HCM) cho biết đã thực hiện lệnh chuyển 2.000 USD từ ví Hợp đồng tương lai (Future) sang Ví giao ngay - hai loại ví có trên sàn tiền số lớn nhất thế giới Binance. "Tiền ở ví Future đã bị trừ, nhưng Ví giao ngay lại chưa nhận được. Khi kiểm tra, trạng thái chuyển tiền thất bại, khiến tôi hoang mang", Hoàng Anh nói.
Ứng dụng Binance hiển thị "Giao dịch bị tạm ngưng" tối 24/3. Ảnh: Lưu Quý
Trên các hội nhóm Facebook cũng như trên Twitter, nhiều người phản ánh cũng gặp tình trạng không thể chuyển tiền qua lại giữa các ví trên Binance, cũng như không rút được tiền khỏi nền tảng. Bên cạnh đó, biểu đồ các đồng tiền số cũng giữ nguyên hiện trạng, không tạo biến động. Điều này gây ra nghi vấn rằng sàn đang gặp vấn đề, một số cho rằng nền tảng có thể đã bị hack.
"Binance đã bị tê liệt vì sự cố nghiêm trọng nào đó. Đây là tình huống hiếm gặp trên sàn", Mai Thành, quản trị viên một hội nhóm tiền số với hơn 200.000 thành viên trên Facebook, nói.
Không chỉ tại Việt Nam, theo TechCrunch, người dùng toàn cầu cũng bị gián đoạn. Trên Twitter, Binance thừa nhận nền tảng gặp vấn đề, nhưng cho biết sự cố chỉ ảnh hưởng đến các giao dịch giao ngay. "Tất cả giao dịch giao ngay hiện bị đình chỉ. Chúng tôi đang nỗ lực giải quyết vấn đề càng sớm càng tốt", trang Twitter của Binance thông báo, nhưng không giải thích gì thêm.
CEO Binance Changpeng Zhao (CZ) cũng cho biết phân tích ban đầu cho thấy công cụ khớp lệnh gặp lỗi đối với lệnh dừng theo dõi. Ông nhấn mạnh đây là "lỗi lạ" và quá trình phục hồi ứớc tính khoảng 120 phút. Đây cũng là lý do khiến giao dịch tiền gửi và rút tiền bị dừng. Tuy vậy, Binance và CZ đều không nhắc đến tình trạng một số tính năng khác trên sàn cũng hoạt động không ổn định.
Khoảng hơn 21h, các giao dịch trên Binance được khôi phục sau ba giờ ngừng hoạt động.
Binance là sàn tiền số lớn nhất thế giới, chiếm 60% khối lượng giao dịch giao ngay trên toàn cầu, theo Arcane Research. Riêng khối lượng giao dịch Bitcoin trên nền tảng này chiếm tới 90% nhờ chính sách không thu phí tiền số này thời gian qua.
Binance vốn ít khi gặp lỗi và lần gần nhất sàn vô hiệu hóa tính năng rút tiền là tháng 11/2021 với lý do "còn nhiều lệnh tồn đọng", nhưng mở lại sau khoảng 30 phút. Cuối 2022, BSC Token Hub, cầu nối của một trong những blockchain phổ biến nhất của Binance, bị hacker khai thác với thiệt hại được xác nhận khoảng 100 triệu USD. Tháng 5/2019, Binance bị tấn công và bị lấy đi khoảng 7.000 Bitcoin, tương đương 40 triệu USD khi đó.
