Theo kết quả điều tra, Dương Thị Thảo giữ vai trò trung gian tiếp nhận ý kiến chỉ đạo từ đối tượng cầm đầu là người nước ngoài trong chuyên án và truyền đạt ý kiến chỉ đạo đến nhóm người Việt Nam làm việc trong tổ chức tội phạm để thực hiện hành vi “Giả danh nhân viên bảo hiểm”.
Theo hướng dẫn của Thảo, các đối tượng này gọi điện hướng dẫn nạn nhân liên kết tài khoản VNeID với tài khoản ngân hàng bằng mã QR để nhận tiền an sinh xã hội cho người dưới 18 tuổi, từ đó chiếm đoạt tiền trong tài khoản.
