* Dưới đây là lời chia sẻ từ John Bowe - một chuyên gia đào tạo diễn thuyết, nhà báo đoạt giải thưởng và tác giả của cuốn sách Tôi có điều muốn nói: Làm chủ nghệ thuật diễn thuyết trước công chúng trong thời đại mất kết nối.
Chúng ta đều phải giao tiếp với mọi người hàng ngày, vì vậy việc thỉnh thoảng cảm thấy khó chịu, thậm chí bị xúc phạm bởi những điều mình nghe được là không thể tránh khỏi. Nhưng hãy thử nghĩ xem, đôi khi chính bạn cũng có thể là người làm phật lòng người khác.
