Điện thoại ngày nay không chỉ là công cụ liên lạc mà còn phản ánh phần nào cách mỗi người quản lý cảm xúc và xây dựng các mối quan hệ. Chỉ vài phút đầu tiên sau khi mở màn hình, những lựa chọn rất nhỏ cũng có thể cho thấy một người đang làm chủ cảm xúc hay đang để cảm xúc dẫn dắt mình.
Người có EQ cao thường sử dụng điện thoại có chủ đích, trong khi người EQ thấp lại dễ rơi vào những thói quen tưởng chừng vô hại nhưng âm thầm ảnh hưởng đến tâm trạng và cách ứng xử mỗi ngày.
