BYD cho biết cụm động cơ phía sau bị kéo lê phía sau chiếc SUV Tang ở Thẩm Dương đã bị tách rời sau khi xe va phải vật thể chìm dưới nước khi đang lái xe qua vùng nước lũ, mô tả sự cố là do va chạm chứ không phải lỗi sản xuất. Lời giải thích được đưa ra trong cuộc gọi điện thoại ngày 14/7 của báo Langzhang News với bộ phận chăm sóc khách hàng chính thức của BYD.
Công ty giải thích rằng chiếc Tang "đã bị va chạm mạnh ở gầm xe" và hư hỏng là "do va chạm khi lội nước, không phải vấn đề chất lượng".
