Thông tin về việc triển khai bán đại trà xăng sinh học E10 trên toàn quốc sau 1 tuần, bà Nguyễn Thúy Hiền, Phó cục trưởng Cục Quản lý và phát triển thị trường trong nước (Bộ Công thương), cho hay qua theo dõi phản ánh của người tiêu dùng, chưa ghi nhận phản hồi tiêu cực nào. Hiện thông tin mà các đơn vị nhận được chủ yếu là hỏi về chất lượng xăng E10 hay những dòng xe nào phù hợp... Tương tự, Ban kinh doanh của Tập đoàn Xăng dầu VN (Petrolimex) cũng cho hay sản lượng tiêu thụ xăng E10 ổn định và đang tăng dần. Lúc đầu, người tiêu dùng đón nhận sản phẩm với tâm lý thận trọng. Tuy nhiên, phản ứng dần dần trở nên tích cực hơn sau khi đã rõ thông tin từ doanh nghiệp và cơ quan quản lý, các thắc mắc cũng giảm dần. Doanh nghiệp cũng chưa ghi nhận phản ánh nào về sự cố.
Thông tin từ doanh nghiệp và cơ quan quản lý cũng trùng khớp với ý kiến của nhiều người dùng phản ánh đến Báo Thanh Niên. Bà Nguyễn Minh Hòa (kế toán của một công ty logistics tại TP.HCM) cho hay gia đình có 1 ô tô và 2 xe gắn máy, đều đã đổ xăng E10 từ 1 - 2 lần. "Sau hơn 1 tuần đi lại trên quãng đường hằng ngày khoảng 30 km, tôi thấy xe vận hành bình thường, tốc độ ổn định, máy vẫn duy trì, chưa thấy sự cố khác biệt nào đáng lưu tâm", bà Hòa chia sẻ. Tương tự, ông Đỗ Mạnh Cường (P.Nhiêu Lộc, TP.HCM) cho hay chiếc ô tô Honda CRV đời 2020 của gia đình đã đổ xăng E10 ngày 24.5. Từ đó đến nay, xe chạy bình thường, chưa gặp bất kỳ sự cố nào như hụt hơi hay máy yếu như một số lo ngại, cảnh báo trước đây.
