Vụ việc Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định bị tố "yêu cầu nộp đủ tiền mới cấp cứu" đang thu hút sự quan tâm của dư luận.
Trong clip khoảng 2 phút đăng ngày 3/5, anh H.T.T cho biết đã đưa cháu M.T.A (4 tuổi) đi cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định sau tai nạn với xe ba bánh tự chế. Theo anh T, nhân viên y tế yêu cầu người đi cùng bệnh nhi phải nộp đủ tiền tạm ứng viện phí thì mới cấp cứu cho trẻ.
Người tung clip nói "có"
Anh T. cho biết khi vào viện, trẻ được một bác sĩ thăm khám, đo nhịp tim. Sau đó, anh T. được hướng dẫn đóng tiền tạm ứng viện phí là 2 triệu đồng nhưng anh chỉ mang theo 500.000 đồng nên bác sĩ hướng dẫn đến phòng đóng tạm ứng viện phí trước.
“Khi cầm tờ giấy tạm ứng đến một quầy ở bệnh viện, tôi trình bày lại vụ việc, đề nghị các bác sĩ cấp cứu cho cháu bé. Bố của cháu đang cầm tiền tới còn tôi chỉ là người đi đường, không mang theo nhiều tiền. Lúc đó, nhân viên y tế nhất định nói phải nộp đủ tiền mới cho đi chụp chiếu khiến tôi rất bức xúc và đã lấy điện thoại ra quay. Khi tôi kết thúc video, vài phút sau, trẻ mới được đưa đi chụp chiếu”, anh T. cho biết.
Cháu bé sau đó được chuyển lên Bệnh viện Nhi Trung ương vào tối cùng ngày (3/5). Ngay khi tiếp nhận bệnh nhi, ê-kíp trực khám, đánh giá tình trạng của bé nặng, chấn thương bụng, chỉ định mổ cấp cứu. Sáng 4/5, sau ca phẫu thuật, tình trạng sức khỏe của bé vẫn "nặng, chưa ổn, cần theo dõi chặt chẽ".
Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định nói "không"
Báo cáo nhanh ngày 4/5 của Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định cho thấy người đưa cháu A. đến đã đóng tạm ứng 500.000 đồng. Nhân viên y tế thực hiện thủ tục hành chính trên hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện để không phải nộp thêm tiền.
Trong giải trình của ê-kíp trực ngày 3/5, nhân viên y tế không trao đổi trực tiếp với người đưa cháu A. đến cấp cứu nội dung “nộp đủ tiền mới cấp cứu”. Trong quá trình khám chữa tại bệnh viện, bố mẹ bệnh nhi không có ý kiến gì.
Trao đổi với VietNamNet, anh T. bày tỏ sự không đồng tình: "Những thông tin tôi phản ánh về sự việc của cháu bé tại bệnh viện là đúng sự thật. Sự tình như thế nào, tôi nghĩ chỉ cần trích xuất camera là sáng tỏ".
Sở Y tế Nam Định: Báo cáo của bệnh viện chưa phải kết luận cuối cùng
Sau khi nghe Ban Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định báo cáo quá trình cấp cứu người bệnh, xem trích xuất video từ camera của bệnh viện và dữ liệu trên phần mềm quản lý, lãnh đạo Sở Y tế Nam Định cho rằng, bệnh nhi A. có được đưa đi chụp chiếu nhưng cần phải xem lại quá trình trao đổi của điều dưỡng với người đưa cháu bé vào khám bệnh như thế nào.
"Chúng tôi phải rà soát kỹ xem ai là người nói 'nộp đủ tiền mới cấp cứu'. Đồng thời, sẽ xem lại camera, hỏi thêm những người chứng kiến vụ việc và trao đổi với người đưa cháu bé nhập viện để làm rõ rồi sẽ có phương án xử lý", một lãnh đạo Sở Y tế Nam Định nói.
Vị lãnh đạo trên nhấn mạnh, báo cáo của bệnh viện chưa phải kết luận cuối cùng.
"Cứ check camera sẽ ra sự thật"
Theo dõi sự việc trên, độc giả Thành Đức cho rằng có mâu thuẫn trong thông tin từ bệnh viện và người "tố" liên quan nội dung “nộp đủ tiền mới cấp cứu”. Vì thế, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định cần chỉ đạo kiểm tra ngay video trích xuất xem có hay không nhân viên y tế nói như vậy.
"Cứ check VAR sẽ ra sự thật", bạn đọc này đề nghị.
Bạn đọc Khải Quang cho rằng cần quan tâm đến diễn biến trước, sau của đoạn video được đăng tải trên mạng xã hội để có đánh giá khách quan về sự việc. Do đó, phải kiểm tra video trích xuất từ camera của bệnh viện, nếu đúng như tố cáo thì nghiêm túc kiểm điểm ê-kíp trực.
"Đây là y đức, thái độ làm việc, nếu tố cáo không đúng thì cũng lấy lại uy tín cho viện", độc giả Khải Quang nêu ý kiến.
Đến sáng 5/5, vụ việc ở Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định vẫn chưa có kết luận cuối cùng. Tuy nhiên, theo độc giả Linh Thư, nếu bệnh viện yêu cầu phải đóng đủ tiền mới được cấp cứu, thì "chẳng người đi đường nào dám đưa các nạn nhân không quen biết bị tai nạn đi cấp cứu cả".
Nhiều độc giả mong muốn sự việc được xác minh làm rõ, công khai thông tin. Cùng đó, bệnh viện cần quán triệt lại chủ trương cấp cứu ngay cho người dân gặp nạn, thủ tục giấy tờ có thể hoàn thiện sau.
Ngày 13/3, Bộ trưởng Y tế Đào Hồng Lan có công văn trả lời ý kiến cử tri tỉnh Quảng Nam phản ánh về việc hiện nay người dân khám, điều trị bệnh phải nộp tiền tạm ứng, có trường hợp đóng số tiền tạm ứng gấp đôi viện phí khi ra viện, nhiều người bệnh và gia đình phải vay tiền mới có thể thu xếp được khoản tạm ứng này.
Bộ trưởng Đào Hồng Lan cho biết trong Chỉ thị 06 ngày 29/3/2016, Bộ Y tế đã yêu cầu các bệnh viện "không thu tiền tạm ứng đối với người bệnh BHYT khi khám bệnh". Hiện nay, các bệnh viện không thu tiền tạm ứng đối với bệnh nhân BHYT đến khám và điều trị ngoại trú, đặc biệt là bệnh nhân cấp cứu.
Đối với bệnh nhân nội trú, bệnh viện chỉ thu tạm ứng khi có chỉ định sử dụng kỹ thuật điều trị chi phí cao, nhưng cũng chỉ thu tiền tạm ứng ngoài phần thanh toán của BHYT.
