Giải thưởng là sự ghi nhận cho những nỗ lực không ngừng của VietinBank trong hành trình cải tiến sản phẩm dịch vụ bán lẻ, mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Mọi nhu cầu về sản phẩm dịch vụ của khách hàng đều được đáp ứng và luôn có sự kết nối, đồng hành của VietinBank trong suốt chặng đường phát triển lớn mạnh của khách hàng.
Trong những năm qua, VietinBank đã luôn đổi mới trước những chuyển động không ngừng của kỷ nguyên số và thách thức toàn cầu, với tinh thần kiến tạo những bước đột phá trong hành trình chuyển đổi số và nâng cao chất lượng dịch vụ. Trong lĩnh vực Bán lẻ, sau một thập kỷ chuyển đổi mô hình, hoạt động bán lẻ của VietinBank đã chủ động thích ứng, nắm bắt cơ hội và luôn duy trì tốc độ tăng trưởng, liên tục gặt hái được những thành tựu tự hào, nhiều năm liên tiếp giữ vững danh hiệu “Ngân hàng Bán lẻ tốt nhất Việt Nam”.
