Theo VietABank, trong năm 2019, ngân hàng đã tạm thực hiện kết chuyển trạng thái đối với các khoản vay của nhóm khách hàng liên quan đến hoạt động tín dụng được xác định có dấu hiệu lừa đảo tại Phòng giao dịch Đông Đô sang khoản phải thu chờ xử lý.
Ngày 3/6/2025, VietABank thực hiện khấu trừ tiền trong tài khoản và hạch toán giảm các khoản phải thu đối với các sổ tiết kiệm theo quyết định của cơ quan thi hành án dân sự.
