Ứng dụng ngân hàng Vietcombank có tính năng mới giúp phòng chống lừa đảo, người dùng nhớ kỹ

Trong bối cảnh các hình thức lừa đảo diễn ra ngày càng tinh vi, phức tạp, việc chủ động phát hiện và cảnh báo sớm các tài khoản có dấu hiệu bất thường trở thành yêu cầu cấp thiết để đảm bảo giao dịch an toàn trên môi trường số. Mới đây, Ngân hàng Vietcombank chính thức triển khai tính năng tự động cảnh báo tài khoản nhận tiền có dấu hiệu gian lận. Hệ thống này đã được kích hoạt từ ngày 30/6 trên ứng dụng VCB Digibank.

Theo đó, tính năng này sẽ tự động cảnh báo tài khoản nhận tiền có dấu hiệu nghi ngờ gian lận, lừa đảo cho các giao dịch chuyển tiền nhanh Napas24/7 trên VCB Digibank.

Cụ thể, khi khách hàng thực hiện giao dịch chuyển tiền trên VCB Digibank, hệ thống sẽ tự động nhận diện và cảnh báo cho khách hàng nếu số tài khoản của người nhận tiền có các dấu hiệu sau:

• Thông tin người nhận không trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;
• Tài khoản người nhận thuộc danh sách cảnh báo của cơ quan thẩm quyền;
• Tài khoản người nhận thuộc danh sách nghi ngờ rủi ro (giao dịch lớn bất thường, nhận tiền từ nhiều tài khoản…).

Thông qua hệ thống cảnh báo tự động, khách hàng được cung cấp thông tin về mức độ an toàn của tài khoản thụ hưởng, từ đó có thể chủ động đưa ra quyết định có tiếp tục thực hiện giao dịch hay không. Nếu nhận được cảnh báo khi đang giao dịch, người dùng cần dừng lại và suy nghĩ thật kỹ. Cảnh báo này cho thấy tài khoản đích có khả năng cao là tài khoản lừa đảo.

Đây là bước đi tiếp theo trong một chiến dịch toàn ngành do Ngân hàng Nhà nước khởi xướng. Trước đó, BIDV, đơn vị tiên phong áp dụng từ ngày 1/4, đã ghi nhận thành công lớn khi giúp khách hàng ngăn chặn hơn 100 tỷ đồng chuyển đến các tài khoản của tội phạm.

Theo ông Phạm Anh Tuấn, Vụ trưởng Vụ Thanh toán (NHNN), tính năng này trao quyền quyết định cuối cùng cho người dùng. Hệ thống chỉ đưa ra cảnh báo, còn việc tiếp tục giao dịch hay không sẽ do khách hàng quyết định và chịu trách nhiệm.

Sự tham gia của Vietcombank đang tạo ra hiệu ứng mạnh mẽ. Sắp tới, một loạt ngân hàng lớn khác như VietinBank (4/7), MB (14/7), và Agribank (24/7) cũng sẽ nhập cuộc, hứa hẹn sẽ sớm hình thành một mạng lưới bảo vệ tài chính toàn diện cho người dân trong năm 2025.

KV